近日，華夏銀行接到了客戶(hù)李女士打來(lái)的感謝電話(huà)。上周二，李女士接到電話(huà)，一位自稱(chēng)高警官的男士告訴李女士已被犯罪團(tuán)伙鎖定，為確保資金安全，要求將她名下所有存款轉(zhuǎn)至某銀行一彭姓男子賬戶(hù)，并叮囑不許聲張。

　　放下電話(huà)，慌張的李女士馬上趕到某銀行，將6.5萬(wàn)元存款轉(zhuǎn)到彭某賬戶(hù)。隨后，又到華夏銀行北京石景山支行想把未到期的6萬(wàn)元定期存款取出。在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，華夏銀行柜員見(jiàn)李女士神情緊張，電話(huà)頻繁，電話(huà)中提到要與高警官通話(huà)。這讓柜員提高了警覺(jué)，以聊天的口吻問(wèn)道：“您取這么多錢(qián)要干什么用啊？”“家……家里有事�！薄皠偛盼衣�(tīng)您打電話(huà)找高警官，這位警官是您朋友嗎？”李女士吞吞吐吐。 “您見(jiàn)過(guò)他嗎？”李女士搖頭。

　　事情的蹊蹺引起了營(yíng)業(yè)經(jīng)理的重視，他把李女士請(qǐng)到等待區(qū)，詳細(xì)了解情況后，馬上致電彭某賬戶(hù)所在銀行，并向110報(bào)警，對(duì)資金進(jìn)行追蹤。但某銀行稱(chēng)先期轉(zhuǎn)到彭某賬戶(hù)上的資金已被人取走。知道自己被騙后，李女士后悔不迭，她感謝華夏銀行工作人員專(zhuān)業(yè)細(xì)致的服務(wù)阻止了自己損失的進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　華夏銀行工作人員提醒廣大儲(chǔ)戶(hù)提高警惕，不要輕信陌生電話(huà)或短信的內(nèi)容，遇到疑問(wèn)多與親朋商量，對(duì)銀行業(yè)務(wù)上的問(wèn)題多與銀行工作人員溝通取得幫助。